นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufajoy

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกรายที่เข้าใช้งาน เว็บไซต์ ufajoy.app รวมถึงแอปพลิเคชัน บริการ และแพลตฟอร์มทั้งหมดที่ดำเนินงานโดย ufajoy ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลของสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลที่ติดต่อกับ ufajoy ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชทสด อีเมล หรือระบบซัพพอร์ต โดย ufajoy ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ufajoy ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าในข้อใด ขอให้ยุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ufajoy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ufajoy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ufajoy ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกบันทึกเข้าระบบโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน โดยอัตโนมัติ
• การทำธุรกรรมการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนถูกบันทึก ทุกครั้งที่มีการทำรายการผ่านระบบอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนาและข้อความที่รับ-ส่งกับทีมซัพพอร์ต ufajoy จะถูกบันทึกไว้เพื่อประกันคุณภาพและแก้ไขปัญหา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ufajoy ใช้คุกกี้และ pixel tags เพื่อเก็บข้อมูล การเข้าชมเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็น ufajoy อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่อาศัย

ufajoy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และการจัดการโบนัส
• การให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ufajoy
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (AML/KYC)
• การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชันที่ท่านให้ความยินยอม
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• การสนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อดูแลสุขภาวะของสมาชิก

ufajoy ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทพันธมิตรที่ช่วยดำเนินงาน ufajoy เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• พันธมิตรทางธุรกิจ (ด้วยความยินยอม): ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ufajoy อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรที่คัดเลือกอย่างรอบคอบ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยผู้รับโอนยังคงผูกพันด้วยนโยบายนี้

ufajoy ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ufajoy ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการเข้าชม เพื่อช่วยให้ ufajoy เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าที่ท่านเลือก เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับท่านโดยเฉพาะ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ufajoy

ufajoy ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่ใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Principle of Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) และระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้ และ ufajoy พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ ufajoy ผ่านอีเมล [email protected] หรือระบบแชทสด ufajoy จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ufajoy เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufajoy จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลในภายหลัง

ในบางกรณี ufajoy อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศ หรือเพื่อให้บริการเกมจากผู้ให้บริการต่างประเทศ

ในทุกกรณี ufajoy จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

ufajoy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufajoy จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ ufajoy
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ufajoy ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufajoy ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ufajoy ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ทีมงานคนไทยพร้อมตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วันทำการ